Condiciones generales de uso de Signalia
Última actualización: 26 de octubre de 2026
1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales regulan el acceso, la navegación y el uso del sitio web Signalia, así como las condiciones generales aplicables a los servicios de información, comparación de productos y servicios y asistencia en la contratación que se ofrecen a través de la plataforma.
El acceso a Signalia implica que el usuario ha leído estas condiciones y acepta las disposiciones que resulten aplicables a su utilización del sitio web.
Si el usuario no está de acuerdo con estas condiciones, deberá abstenerse de utilizar los servicios de la plataforma.
2. Identificación del titular
El sitio web Signalia es titularidad de los siguientes datos identificativos:
- Rufo Marín Aguilar, NIF: 04606736C.
- Calle Guardia Civil, 12, local B. 16003 Cuenca, España.
- RMA3012@HOTMAIL.COM
Estos datos deberán completarse y mantenerse actualizados para facilitar la identificación del titular y el contacto con los usuarios.
3. Descripción de los servicios
Signalia es una plataforma destinada a facilitar la búsqueda, comparación y consulta de información sobre diferentes productos y servicios disponibles en el mercado.
Entre las categorías que pueden encontrarse en la plataforma se incluyen:
- Telecomunicaciones: fibra óptica, Internet y telefonía móvil.
- Energía: electricidad y gas.
- Seguros: coche, hogar, salud, vida, decesos y otras modalidades.
- Financiación: préstamos personales y otras alternativas de financiación.
- Viajes: hoteles y alojamientos.
- Transporte: vuelos y coches de alquiler.
- Otras categorías que puedan incorporarse en el futuro.
La disponibilidad de cada categoría y de sus funcionalidades dependerá de los servicios efectivamente habilitados en el sitio web.
Signalia podrá actualizar, ampliar, modificar o retirar categorías y funcionalidades cuando resulte necesario, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los usuarios en virtud de la normativa aplicable.
4. Funcionamiento de la comparación
Signalia facilita el acceso a información y alternativas de productos y servicios con el objetivo de ayudar a los usuarios a conocer distintas opciones antes de tomar una decisión.
La información mostrada podrá proceder de proveedores, compañías colaboradoras, intermediarios, plataformas externas u otras fuentes disponibles.
Los precios, las características, las coberturas, las tarifas, las condiciones comerciales y la disponibilidad de los productos podrán variar con el tiempo. Por ello, el usuario deberá comprobar la información definitiva antes de contratar.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, la información publicada en Signalia tiene carácter orientativo y no constituye por sí misma una oferta contractual vinculante.
La aparición de un producto o proveedor en la plataforma no implica necesariamente que sea la única alternativa disponible ni que resulte la más adecuada para todos los usuarios.
5. Asistencia y gestión gratuita de la contratación
Signalia puede ofrecer a los usuarios la posibilidad de recibir ayuda durante el proceso de contratación de determinados productos o servicios.
Cuando esta opción esté disponible, el usuario podrá solicitar que Signalia gestione la tramitación del alta sin coste por dicho servicio de gestión.
La gratuidad se refiere exclusivamente a la gestión realizada por Signalia. No implica que el producto o servicio contratado sea gratuito ni elimina los precios, cuotas, primas, intereses, comisiones, impuestos u otros importes que correspondan al proveedor.
La gestión de una solicitud no garantiza la aceptación del alta, la concesión de financiación, la emisión de una póliza, la activación de un suministro ni la disponibilidad del producto. Estas cuestiones estarán sujetas a los requisitos y a las condiciones del proveedor correspondiente.
El usuario podrá tener que facilitar información y documentación necesaria para tramitar la solicitud. El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a la Política de Privacidad y a la normativa aplicable.
6. Contratación con terceros
Determinados servicios de Signalia pueden permitir que el usuario acceda a páginas web, formularios o sistemas de contratación gestionados por terceros.
Cuando el usuario formalice un contrato directamente con un proveedor externo, las condiciones particulares de dicho contrato serán las establecidas por ese proveedor, sin perjuicio de los derechos legales que correspondan al consumidor.
Antes de contratar, el usuario deberá revisar, según corresponda:
- El precio total y las condiciones económicas.
- La duración del contrato y las posibles condiciones de permanencia.
- Las coberturas, características y limitaciones del producto.
- Las condiciones de pago, renovación, cancelación y desistimiento.
- Los requisitos de elegibilidad y aceptación.
- La identidad del proveedor y sus datos de contacto.
Signalia no sustituye al proveedor en el cumplimiento de las obligaciones que legalmente le correspondan por el producto o servicio que comercializa.
La responsabilidad de Signalia por sus propios servicios se determinará de acuerdo con la legislación aplicable y no quedará excluida respecto de aquellas obligaciones que legalmente le correspondan.
7. Condiciones específicas por categoría
Las condiciones aplicables a cada producto pueden variar en función de su naturaleza y del proveedor.
7.1. Telecomunicaciones
Las tarifas de fibra óptica, Internet y telefonía móvil estarán sujetas a la cobertura, disponibilidad, velocidad, límites de uso, condiciones económicas y demás características indicadas por el operador.
7.2. Electricidad y gas
Las condiciones de los suministros energéticos dependerán de la comercializadora y de la tarifa contratada. El usuario deberá comprobar los precios, los términos fijos, los servicios adicionales y las condiciones de revisión o modificación de la tarifa.
7.3. Seguros
Las pólizas estarán sujetas a las condiciones contractuales de la entidad aseguradora, incluidas las coberturas, exclusiones, franquicias, primas, límites y periodos de carencia que resulten aplicables.
La información de carácter general publicada en Signalia no sustituye la documentación precontractual ni las condiciones de la póliza.
7.4. Préstamos y financiación
Las solicitudes de financiación estarán sujetas a los criterios de evaluación y aprobación de la entidad correspondiente.
El usuario deberá revisar el tipo de interés, la TAE, las comisiones, los plazos de devolución, las cuotas y el coste total del crédito antes de aceptar una oferta.
La comparación de préstamos no garantiza su concesión ni unas condiciones determinadas.
7.5. Hoteles, vuelos y coches de alquiler
Las reservas y contrataciones de viajes y transporte estarán sujetas a la disponibilidad, los precios y las condiciones del proveedor correspondiente.
El usuario deberá comprobar los datos de la reserva, las políticas de cancelación, los posibles suplementos y los requisitos aplicables antes de confirmar la operación.
8. Obligaciones del usuario
El usuario se compromete a utilizar Signalia de forma lícita, responsable y conforme a estas condiciones.
En particular, se compromete a:
- Facilitar información veraz, exacta y actualizada cuando sea necesaria.
- No utilizar la plataforma con fines fraudulentos o ilícitos.
- No introducir contenidos maliciosos ni intentar comprometer la seguridad del sitio web.
- No interferir en el funcionamiento de la plataforma ni acceder sin autorización a sistemas o datos.
- No utilizar herramientas automatizadas para extraer información de forma contraria a la legislación o a los derechos del titular.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual e industrial correspondientes.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la adopción de medidas proporcionadas, incluida la limitación del acceso cuando exista una causa legítima, sin perjuicio de las acciones que legalmente correspondan.
9. Información, precios y disponibilidad
Signalia procura ofrecer información útil y comprensible sobre las categorías y alternativas disponibles. No obstante, los datos publicados pueden cambiar por decisiones de los proveedores, actualizaciones de tarifas, modificaciones de las condiciones comerciales o errores involuntarios.
Los precios y condiciones definitivos serán los confirmados por el proveedor en el momento de la contratación.
Cuando se detecte un error relevante en la información publicada, Signalia podrá corregirlo o actualizarlo.
La existencia de una oferta en la plataforma no garantiza que siga disponible en el momento en que el usuario acceda al proveedor o complete una solicitud.
10. Enlaces a páginas externas
El sitio web puede incluir enlaces a páginas de terceros para facilitar la consulta de información o la contratación de productos y servicios.
Estos enlaces se proporcionan como una herramienta de acceso. Salvo que se indique expresamente lo contrario, Signalia no controla los contenidos, las políticas de privacidad, la disponibilidad ni las condiciones de contratación de las páginas externas.
El acceso a dichas páginas se realizará bajo las condiciones establecidas por sus respectivos titulares.
11. Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos propios de Signalia, incluidos los textos, diseños, elementos gráficos, logotipos, estructura y demás materiales protegidos, pertenecen a su titular o se utilizan con las autorizaciones correspondientes.
Queda prohibida su reproducción, distribución, transformación o comunicación pública fuera de los supuestos permitidos legalmente o sin la autorización que resulte necesaria.
Los nombres comerciales, marcas y logotipos de terceros que puedan aparecer en la plataforma pertenecen a sus respectivos titulares.
Su aparición se realiza con fines informativos, identificativos o comerciales, según corresponda, y no implica por sí misma una relación de representación o afiliación.
12. Disponibilidad y funcionamiento del sitio web
Signalia procurará mantener la plataforma disponible y operativa. Sin embargo, no garantiza que el acceso sea ininterrumpido ni que el sitio esté libre de errores o incidencias técnicas.
Podrán producirse interrupciones temporales por mantenimiento, actualizaciones, incidencias de proveedores tecnológicos u otras circunstancias.
Cuando resulte razonablemente posible, se procurará limitar las molestias derivadas de dichas interrupciones.
Lo anterior no excluye la responsabilidad que pueda corresponder legalmente al titular por sus propias actuaciones u omisiones.
13. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios se regirá por la Política de Privacidad de Signalia y por la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Cuando el usuario solicite información o ayuda para contratar, sus datos se tratarán para gestionar la solicitud y realizar las actuaciones necesarias conforme a la base jurídica que corresponda.
Cuando sea necesario comunicar datos a un proveedor para tramitar una solicitud, dicha comunicación se realizará conforme a la información facilitada al usuario y a los requisitos legales aplicables.
El usuario podrá ejercer los derechos que le reconozca la normativa de protección de datos mediante los canales indicados en la Política de Privacidad.
La aceptación de estas condiciones no sustituye el consentimiento específico que pueda ser necesario para determinados tratamientos de datos.
14. Comunicaciones con el usuario
Signalia podrá comunicarse con el usuario para responder a sus consultas, gestionar solicitudes, informar sobre el estado de una tramitación o realizar otras comunicaciones relacionadas con el servicio solicitado.
El envío de comunicaciones comerciales estará sujeto a la normativa aplicable y a los consentimientos o requisitos legales que correspondan.
El usuario podrá utilizar los medios de contacto publicados en el sitio web para formular preguntas, comunicar incidencias o solicitar información.
15. Modificaciones de las condiciones
Signalia podrá actualizar estas Condiciones Generales cuando resulte necesario por cambios legales, técnicos, operativos o en los servicios ofrecidos.
La versión vigente estará disponible en el sitio web e indicará, cuando corresponda, la fecha de su última actualización.
Las modificaciones no afectarán retroactivamente a los derechos que correspondan a los usuarios ni a los contratos ya formalizados, salvo en los supuestos permitidos por la legislación aplicable.
16. Nulidad parcial
Si alguna disposición de estas condiciones fuese declarada nula, inválida o inaplicable, ello no afectará a la validez del resto de las disposiciones, salvo que resulte legalmente necesario.
La disposición afectada se interpretará o sustituirá, cuando proceda, de manera compatible con la legislación aplicable y con la finalidad legítima de estas condiciones.
17. Legislación aplicable y resolución de conflictos
Estas condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables en materia de protección de consumidores y usuarios.
Cuando el usuario tenga la condición de consumidor, cualquier controversia se resolverá conforme a las normas legales sobre competencia judicial y protección de consumidores, sin que esta cláusula limite los derechos que le correspondan.
Signalia procurará atender las consultas y reclamaciones que reciba a través de sus canales de contacto.
18. Contacto
Para consultas relacionadas con estas Condiciones Generales, el funcionamiento de Signalia o la gestión de solicitudes, el usuario podrá ponerse en contacto a través de los siguientes medios:
- Rufo Marín Aguilar, NIF: 04606736C.
- Calle Guardia Civil, 12, local B. 16003 Cuenca, España.
- RMA3012@HOTMAIL.COM